Accord de Support Client, Nous nous engageons à faire réussir nos clients - Moins d'arrêts, Planification et offre de pièces plus rapides, Maintenance et réparation plus professionnelles, Service client plus attentionné, Support commercial et avantages

Accords de Support Client

L'Accord de Support Client (CSA) offre des solutions avec à la fois des offres au Point de Vente (POS) et après-vente pour garantir une propriété et une maintenance sans souci, la sécurité d'un support de concessionnaire expert et la tranquillité d'esprit assurée par la gestion de la santé de l'équipement.

Grâce au CSA, nous avons l'opportunité d'offrir une valeur accrue à tous les clients, de renforcer l'interaction avec le client tout au long du cycle de vie de leur équipement, et le client peut se consacrer à son propre cœur de métier.

Maintenances Préventives (PM) CSA

Une maintenance professionnelle peut réduire efficacement le coût de possession et d'exploitation de la machine, améliorer la production et prolonger la durée de vie de la machine.

PM CSA convient à tous types de machines, y compris neuves, d'occasion, de location et de machines avec la Protection Étendue SEM (SEP) etc.

PM CSA fournit au client des services comprenant :

• Inspection de la machine et proposition de service
• Maintenance Préventive
• Surveillance de l'état de la machine
• Fourniture de pièces et d'huile
• Options flexibles
• Plusieurs termes standard et options horaires pour répondre à vos besoins
• Surveillance de l'état grâce à une connectivité active pour la notification des intervalles de service à venir